给客服留言后迟迟没回复怎么办？
先在页面反馈入口查看回复，再补充比赛名称、问题发生时间和截图；客服通常会在 24 小时内处理，比赛日可能稍慢。
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用户常见疑问
怎么在比赛前收到开赛提醒？
在 APP 里点进比赛详情页，轻点右上角的小铃铛图标，系统就会在开赛前准时弹窗。
直播卡顿打不开怎么处理？
先切换播放页面上的其他线路，再把画质调成「省流」模式；还不行就换个网络环境试试。
白天看得顺，晚上看球卡是什么原因？
多半是晚间网络拥堵。热门比赛同时观看的人多，先换线路或切到省流画质，通常能缓解卡顿。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0591-93347028，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。